Değişim ve İade

Ambalajı (jelatini) açılmadığı sürece, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.

Jelatini açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler iade edilebilir.

Jelatini açılmış plak, CD ve kasetler, yasal düzenleme gereği iade alınamaz. Ürünü denemeden önce jelatinini açmamanızı öneririz.

1. info@afilidukkan.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi yazın ya da 0 212 236 80 66 numaralı telefondan bize ulaşın.

2. Size bir Yurtiçi Kargo iade kodu ileteceğiz.

3. Ürünü, orijinal ambalajında ve sağlam şekilde paketleyerek 10 gün içinde bu kodla herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden ücretsiz gönderin.

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız karta iade edilir. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Ücretsiz kargodan yararlandığınız bir siparişte ürünlerin bir kısmını iade eder ve kalan tutar ücretsiz kargo sınırının altına düşerse, ilk gönderimin kargo ücreti iade tutarından düşülebilir.

Ürününüz hasarlı, kusurlu ya da sipariş ettiğinizden farklı geldiyse, fotoğrafıyla birlikte 0 544 236 80 66 numaralı WhatsApp hattımıza yazın; inceleyip en kısa sürede size dönüş yapacağız.

Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol etmenizi, hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamanızı rica ederiz.

Almak istediğiniz ürün stokta varsa değişim yapabiliyoruz. Değişim için ürünün ambalajının (jelatininin) açılmamış olması ve teslimden itibaren 14 gün içinde talep edilmesi gerekir. Sipariş numaranızı ve almak istediğiniz ürünü 0 544 236 80 66 numaralı WhatsApp hattımıza yazın; stok durumunu kontrol edip size dönüş yapacağız.

Ürününüzü aynı veya daha yüksek fiyatlı bir ürünle değiştirebilirsiniz; fiyat farkı varsa tarafınızca ödenir, daha düşük fiyatlı ürünlerle değişim yapılmamaktadır. Değişim kapsamındaki gönderim ve geri gönderim kargo ücretleri alıcıya aittir.

Hasarlı ya da kusurlu ürünlerde, stokta varsa aynı ürünün sağlamını ücretsiz olarak gönderiyoruz.

Ayrıntılı koşullar için Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.