Gönderilecek olan plaklar, kapalı ambalajında, sıfır ürünlerdir.
Plaklar özenle paketlenip kargo firmasına teslim edilmektedir.
Plaklar koleksiyon değeri olan kültür ürünleri olduğu için ambalajı açılmış veya kullanılmış olan ürünlerin iade alınması mümkün olmamaktadır.
Ürün iadesi ancak kargodan ürünün hasarlı gelmesi ve kargo tutanağı tutulmuş olması durumunda geçerlidir.
Önemli not: Iade ve değişimlerde ürün gönderilirken ürünün orjinalliği bozulmamalıdır.